1. El servicio
EventOps es un sistema para empresas de sonido, iluminación y eventos: calendario, personal, clientes, presupuestos y finanzas en un solo lugar. Lo presta ShippersLab. Vos, o la empresa que representás, sos la productora.
Al usar EventOps aceptás estos términos y la política de privacidad. Tenés que ser mayor de edad y, si contratás en nombre de una empresa, tener facultades para obligarla.
2. Cuenta
No hay registro público. ShippersLab crea la cuenta de la productora después de que abonás el primer mes.
- El primer usuario es el administrador. Recibe una contraseña temporal y la cambia en el primer ingreso.
- El administrador puede invitar a su equipo por email. Cada persona usa su propio usuario.
- La productora responde por lo que se haga con sus usuarios. Si sospechás un acceso no autorizado, avisanos enseguida a legal@shipperslab.tech.
3. Plan, cobro y falta de pago
Hay un único plan mensual con todas las funciones. El pago es anticipado y el precio vigente se informa antes de contratar.
- Si cambiamos el precio, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. Rige desde el período siguiente.
- Cada mes abonado da acceso a ese período completo. No hay reembolsos proporcionales, salvo que la ley disponga otra cosa.
- Si el pago no se renueva, suspendemos el acceso a los 5 días de vencido el período.
- Durante la suspensión conservamos tus datos por 30 días. En ese plazo podés regularizar el pago o pedirnos una copia. Después los borramos de forma definitiva.
4. Uso permitido
Usá EventOps para gestionar tu negocio, de acuerdo con la ley. No podés:
- Acceder o intentar acceder a datos de otras productoras.
- Vulnerar, sobrecargar o extraer información del sistema de forma masiva.
- Copiar, revender o hacer ingeniería inversa del software.
- Cargar contenido ilegal, datos sensibles, o datos de personas sin tener derecho a hacerlo.
Si incumplís estas reglas, podemos suspender o dar de baja la cuenta.
5. Tus datos
Los datos que cargás son de la productora: clientes, personal, eventos, presupuestos y movimientos financieros. Nos das una licencia limitada, solo para prestar el servicio.
- ShippersLab no usa esos datos para otra cosa, no los vende y no los comparte, salvo con los proveedores técnicos de la política de privacidad.
- La productora es responsable de que sean correctos y de tener derecho a cargarlos, incluido el consentimiento frente a sus clientes y su personal.
- Respecto de esos datos, ShippersLab actúa por cuenta de la productora.
6. Alcance del servicio
EventOps es una herramienta de gestión. No es asesoramiento contable, impositivo ni legal.
- Los presupuestos en PDF y los registros de pagos no son facturas y no tienen validez fiscal.
- Los cálculos salen de los datos que cargás. Revisalos antes de tomar decisiones.
- Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos que no haya interrupciones o errores. Cuando hay mantenimientos, los avisamos si podemos.
- Aplicamos medidas razonables de seguridad. Te recomendamos guardar por tu cuenta la información crítica.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño y la marca EventOps son de ShippersLab. Mientras tengas una suscripción activa, te damos una licencia de uso no exclusiva e intransferible.
El nombre y el logo de tu productora siguen siendo tuyos. Nos autorizás a mostrarlos dentro de tu cuenta y en los documentos que generes.
8. Responsabilidad
En la medida que permite la ley:
- No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de eventos o clientes.
- Nuestra responsabilidad total se limita a lo que abonaste en los 3 meses anteriores al hecho.
- No respondemos por fallas de terceros, como internet, hosting o email, ni por fuerza mayor.
Esto no limita la responsabilidad por dolo ni los derechos irrenunciables que la ley te reconoce.
9. Baja
Podés pedir la baja cuando quieras, escribiendo a legal@shipperslab.tech desde el email de la cuenta. La procesamos dentro de los 5 días hábiles.
- Mantenés el acceso hasta el final del período pagado, y no se renueva.
- Si lo pedís, te entregamos una copia de tus datos en un formato común, como CSV, antes del borrado.
- Al terminar el período, borramos la cuenta y sus datos, según la política de privacidad.
10. Cambios, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por email al menos 15 días antes. Si no estás de acuerdo, podés pedir la baja antes de esa fecha. Si seguís usando EventOps, lo aceptás.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y los conflictos se resuelven ante los tribunales ordinarios competentes. Si contratás como consumidor final, conservás los derechos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, incluido el arrepentimiento de 10 días en contrataciones a distancia.
Para cualquier consulta escribinos a legal@shipperslab.tech.